La digitalizzazione dei processi e servizi aziendali, già prima del diffondersi della pandemia Covid-19, era una delle componenti di investimento fondamentale per lo sviluppo del business delle aziende di qualsiasi dimensione, attraverso l’adozione di soluzioni digitali basate su applicazioni web e strumenti di validazione utilizzabili anche a distanza e in mobilità.
L’emergenza sanitaria Covid-19 ha enfatizzato e accelerato lo sviluppo della nuova cultura nelle aziende, che oramai hanno bisogno di una relazione smart e digitale, mediante la fruizione di servizi online come app e piattaforme cloud collaborative.
Oggi, pertanto, l’adozione di procedure e strumenti per la digitalizzazione dei processi documentali e di relazione con clienti, fornitori e in generale con i propri utenti è diventata una necessità prioritaria per la sopravvivenza, per la crescita sostenibile e l’innovazione delle imprese italiane.